Envíos

El envío es gratis si la compra es superior a $10.000.-
Las prendas de la sección "SALE" no tienen envío gratis, por lo tanto no van a sumar para llegar al total necesario.

Tenemos 3 formas de envío:

- ABC ENVÍOS en CABA con nuestro repartidor. $400. 
Hacemos envíos todas las semanas, lo coordinamos por mail.

- PICK UP POINT Yey House, El Salvador 4588, Palermo, CABA. Gratis.
Podés retirar tu compra cuando te confirmamos que está lista. Guiate por los mails que te mandamos, no se puede retirar inmediatamente porque llevamos los paquetes armados al local. Tenes hasta 30 días para retirar, sino el paquete vuelve al depósito, te mandamos mail para avisar y te lo guardamos por 1 mes más. Si no retiraste en ese lapso los productos vuelven al stock.

- OCA a todo el país. Podés calcular el monto del envío a sucursal o a domicilio ingresando tu C.P. en el carrito de compras.
La preparación del mismo demora hasta 3 días hábiles y después lo despachamos en el correo.
Si elegiste envío a domicilio y no estas cuando llega el correo, te dejan una nota que tenés que mostrar para retirar en la sucursal de OCA que te especifiquen.
Si elegiste retirar en una sucursal de OCA, una vez que llegue el paquete te esperará 5 días hábiles para que retires. Si pasaron los días y no buscaste el paquete, vuelve a la sucursal donde despachamos y tenemos que ponernos en contacto para volver a coordinar. En ese caso el comprador es quien debe volver a abonar el envío.
Te recomendamos que te guíes con los mails que recibís.

 

 

Formas de pago

Tienda online: 
- Transferencia -5% off
- Efectivo contra entrega -5% off solo con nuestros envíos personalizados en CABA
- Tarjeta de crédito 3 y 6 cuotas sin interés

Yey House: 
- Tarjeta de crédito 3 y 6 cuotas sin interés
- Efectivo
*No se pueden pagar en efectivo en Yey las compras online

 

 

Cambios
Lo primero que tenes que hacer es mandanos un mail a hola@abcnotfound.com para informar que querés hacer un cambio.


Importante: 
Los cambios se realizan solo si las prendas están sin uso
y en las mismas condiciones en que te las entregamos: en la bolsa con el hangtag y BIEN DOBLADAS, por favor no nos devuelvas las prendas hechas un bollo.
Tenés 30 días para realizar el cambio a partir de la fecha en que realizaste el pago, sin excepciones.
El monto que abonaste es el que tenés a favor (si compraste algo en Sale y después lo querés cambiar por algo que no está en Sale, tu saldo a favor es el monto que abonaste, no el precio regular de la prenda).
Los cambios se hacen por prendas de la misma temporada.

- CABA: nos avisas que querés hacer un cambio y si ya sabés lo que querés llevamos tu paquete armado a Yey para que te acerques al local a realizarlo en la fecha que te informamos. Si no sabés lo que querés y te gustaría ir al local a probarte, nos avisas y te pasamos el ticket de cambio para que presentes en el local. Sin el ticket de cambio las chicas del local no lo van a poder hacer.

- Argentina: el cambio se hace por OCA. Te mandamos la etiqueta de OCA que tenes que imprimir y pegar en el paquete tapando la etiqueta anterior. El monto de este envío es a cargo del comprador. Una vez que lo recibimos y chequeamos el estado de las prendas volvemos a enviarte las prendas del cambio. El monto de este envío es a cargo nuestro.

 

 

Devoluciones
Podes devolver los productos dentro de los 10 días desde que realizaste el pago y te reintegramos el dinero por el mismo medio donde lo recibimos. Tienen que estar sin uso.

 

 

Cuidados
Por favor sé delicada con las prendas. Lavalas con otras del mismo color y a temperaturas amigables, ya sea a mano o en el lavarropas. Secalas por goteo en el tender y planchalas con la plancha tibia. Nunca uses secadoras ni cloro porque son los principales enemigos de la durabilidad.