Hacemos venta online. No tenemos local propio. Podes probarte ABC en Yey House.
Envíos
El envío es gratis si la compra es superior a $90.000.-
Tenemos 3 formas de envío:
- ABC ENVÍOS en CABA con mensajería $2.000.
Hacemos envíos todas las semanas, lo coordinamos por mail. Generalmente son martes, jueves y viernes, pero se modifican si llueve. Se entrega entre las 15 y las 21 h.
- PICK UP POINT Yey House, El Salvador 4588, Palermo, CABA. Gratis.
Podés retirar tu compra cuando te confirmamos que está lista. Guiate por los mails que te mandamos, no se puede retirar inmediatamente porque llevamos los paquetes armados al local. Tenes hasta 30 días para retirar, sino el paquete vuelve al depósito, te mandamos mail para avisar y te lo guardamos por un mes más. Si no retiraste en ese lapso los productos vuelven al stock.
- OCA a todo el país. Podés calcular el monto del envío a sucursal o a domicilio ingresando tu C.P. en el carrito de compras.
La preparación del mismo demora hasta 3 días hábiles y después lo despachamos en el correo.
Si elegiste envío a domicilio el correro te visita hasta dos veces. Si no estas la segunda vez te dejan una nota que tenés que mostrar para retirar en la sucursal de OCA que te especifiquen.
Si elegiste retirar en una sucursal de OCA, una vez que llegue el paquete te esperará 5 días hábiles para que retires. Si pasaron los días y no buscaste el paquete, vuelve a la sucursal donde despachamos y tenemos que ponernos en contacto para volver a coordinar. En ese caso el comprador es quien debe volver a abonar el envío.
Te recomendamos que te guíes con los mails que recibís.
Formas de pago
Tienda online:
- Transferencia -10% off
- Efectivo contra entrega -10% off solo con nuestros envíos personalizados en CABA
- Tarjeta de crédito 3 cuotas sin interés
Yey House:
- Tarjeta de crédito 3 cuotas sin interés
- Efectivo
*No se pueden pagar en efectivo en Yey las compras online
Cambios
Envianos un mail a [email protected] con tu número de compra e indicanos qué prenda queres cambiar, y por cuál.
*Las prendas en SALE no tienen cambio ni devolución.
Importante:
Los cambios se realizan solo si las prendas están sin uso y en las mismas condiciones en que te las entregamos: en la bolsa con el hangtag y BIEN DOBLADAS, por favor no nos devuelvas las prendas hechas un bollo.
Tenés 30 días para realizar el cambio a partir de la fecha en que realizaste el pago, sin excepciones.
El monto que abonaste es el que tenés a favor, independientemente de que el precio de la prenda haya cambiado. Los cambios se hacen por prendas de la misma temporada.
Si hiciste la compra en Yey, poder hacer el cambio directamente en el local con el ticket.
- CABA: nos avisas que querés hacer un cambio y si ya sabés lo que querés llevamos tu paquete armado a Yey para que te acerques al local a realizarlo en la fecha que te informamos. Si no sabés lo que querés y te gustaría ir al local a probarte, nos avisas y te pasamos el ticket de cambio para que presentes en el local. Sin el ticket de cambio las chicas del local no lo van a poder hacer.
- Argentina: el cambio se hace por OCA. Te mandamos la etiqueta de OCA que tenes que imprimir y pegar en el paquete tapando la etiqueta anterior. El monto del envío es a cargo del comprador. Una vez que lo recibimos y chequeamos el estado de las prendas volvemos a enviarte las prendas del cambio.
Devoluciones
Podes devolver los productos dentro de los 10 días desde que realizaste el pago y te reintegramos el dinero por el mismo medio donde lo recibimos. Tienen que estar sin uso. El monto del envío es a cargo del cliente.
Cuidados
Por favor sé delicadx con las prendas.
Si: Lavalas con agua fría. Con ropa del mismo color. Colgalas en el tender bien estiradas o en perchas, siempre a la sombra. Planchalas con temperatura tibia. Guardalas bien dobladas o colgadas.
No: No uses agua caliente. No mezcles colores. No uses lavandina. No cuelgues al sol. No uses plancha caliente. No uses secarropas. No guardes hecho un bollo.
Si se te mancho: Usa productos específicos para quitar manchas siguiendo las instrucciones del paquete. ¡No uses ninguna lavandina nunca!
