¿Qué tipos de envíos tenemos, cuánto salen y cuánto demoran?

— Tu envío es Gratis a todo el país si tu compra es superior a $6.000.

— Hacemos Envíos personalizados en CABA. Llegan más rápido que el correo tradicional y tienen un monto de $300.

— Trabajamos con OCA, podés calcular cuanto sale el envío a domicilio o sucursal antes de realizar la compra desde el carrito ingresando tu código postal.
La preparación del mismo demora 3 días hábiles cómo máximo y luego es despachada en el correo. Una vez enviado, demora al rededor de 10 días hábiles en llegar. 

Si elegiste envío a domicilio y no te encontras cuando llega el correo, te dejarán una nota que debés mostrar para retirar en la sucursal de OCA que te especifiquen.

Si elegiste retirar en una sucursal de OCA, una vez que llegue te esperará 5 día hábiles para que retires.
Si pasaron los días y no buscaste el paquete, volverá a la sucursal donde despachamos y tendremos que ponernos en contacto para volver a coordinar.

Te recomendamos que te guíes con los mails que recibís.

— También podés retirar gratis por YEY House, El Salvador 4588, Palermo, CABA, de Martes a Sábados, de 13 a 19 h. Podés retirar tu compra cuando te confirmamos que está lista. Guiate por los mails que te mandamos. (no se puede retirar inmediatamente porque llevamos los paquetes armados al local).

Cualquier consulta podés escribirnos a hola@abcnotfound.com

 

¿Cómo realizo un cambio?

Comunicate con nosotrxs por mail a hola@abcnotfound.com para informar que queres hacer un cambio.

Si sos de otro lugar que no sea CABA, te mandamos una etiqueta de OCA para que nos mandas el producto por correo, el envío es a cargo del comprador. Una vez que lo recibimos te volvemos a envíar por el mismo medio.

Si sos de CABA los cambios se realizan en el local en Palermo. Mandanos un mail contando qué te gustaría cambiar y coordinamos para que pases por el local a realizarlo. Por favor no vayas sin antes avisarnos así nos aseguramos que haya stock de lo que queres.

Lo podemos realizar siempre y cuando el artículo este en el mismo estado que te lo entregamos, sin uso, tengamos el artículo en stock y no hayan pasados más de 30 días de que realizaste la compra.

Te pedimos que por favor nos devuelvas las prendas en el mismo estado en que las recibiste, sin uso, bien dobladas y con todas la etiquetas.

 

¿Cómo cuidar las prendas?

Para mantener las propiedades del producto recomendamos, como con toda fibra natural, ser delicados. Lavarlas con prendas del mismo color a temperaturas amigables, ya sea a mano o en el lavarropas, secado por goteo y plancha tibia.

Nunca utilizar máquina de secado ni cloro, los principales enemigos de la durabilidad.